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   Funciones:
  
    *Soporte a nivel II de infraestructura.
    *Gestión de ticket abiertos:
   informes, formularios de alta y baja, supervisión de ticket, análisis y seguimiento, ...
    *Configuración de cliente de correo Outlook
    *Administración de Active Directory
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    *Configuración y mantenimiento de la red
    *Configuración de la VPN de Cisco
    *Instalación y configuración de servidores Windows server
    *Intalación y mantenimiento de equipos de usuarios bajo Windows Requisitos:
  
    *Al menos 3 años como técnico de soporte nivel II con un nivel muy alto de FRANCÉS tanto hablado como escrito.
    *Gestión de directorio Activo
    *Amplia experiencia en la plataforma de Windows, incluidos XP y 7
    *MS Office 2002 y 2010
    *MS Outlook
    *IBM Lotus Notes, Exchange.
    *Conocimiento en WAN/LAN/VPN .
Permisos de acceso de red
    *Herramienta de Implementación SMS Software
    *Tecnología Blackberry
    *Laptop/ Generación de escritorio e imágenes
    *VoIP
    *Citrix ICA Client
    *Habilidad para usar herramientas de control remoto (preferible Goverlan) Se valorará tener experiencia en sector bancario.
Experiencia:
   1.
Requerimientos:
  
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    *Gestión de directorio Activo
    *Amplia experiencia en la plataforma de Windows, incluidos XP y 7
    *MS Office 2002 y 2010
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    *IBM Lotus Notes, Exchange.
    *Conocimiento en WAN/LAN/VPN .
Permisos de acceso de red
    *Herramienta de Implementación SMS Software
    *Tecnología Blackberry
    *Laptop/ Generación de escritorio e imágenes
    *VoIP
    *Citrix ICA Client
    *Habilidad para usar herramientas de control remoto (preferible Goverlan) Requisitos deseados:
  
    *Se valorará tener experiencia en sector bancario..

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